Expédition et Livraison
Délais de Livraison
Le temps de livraison des commandes est divisé en deux parties :
Temps de traitement : Vérification de la commande, personnalisation, contrôle qualité et emballage. Toutes les commandes sont généralement envoyées à notre fabricant pour expédition dans les 72 heures suivant la commande et la réception du paiement.
Temps de livraison : Il s'agit du temps nécessaire pour que les articles soient expédiés de notre entrepôt jusqu'à la destination.
États-Unis et Canada
La Livraison Sécurisée Standard avec Assurance prend entre 2 et 4 semaines (SI L'ARTICLE EST EN STOCK).
Australie et Nouvelle-Zélande
La Livraison Sécurisée Standard avec Assurance prend entre 2 et 4 semaines (SI L'ARTICLE EST EN STOCK).
Royaume-Uni et Europe
La Livraison Sécurisée Standard avec Assurance prend entre 2 et 4 semaines (SI L'ARTICLE EST EN STOCK).
Autres pays
La Livraison Sécurisée Standard avec Assurance prend entre 2 et 5 semaines (SI L'ARTICLE EST EN STOCK).
Livraison Assurée : Si l'article est perdu pendant la livraison ou arrive endommagé, nous vous enverrons un article de remplacement sans frais supplémentaires, sous réserve que vous fournissiez les preuves nécessaires.
Livraison Prioritaire Assurée : Votre commande est placée en priorité sur notre liste de commandes envoyées à nos fabricants chaque jour. Selon le volume de commandes, le temps de livraison pourrait être similaire ou égal à celui de la Livraison Standard. Votre article est également assuré.
Certains produits peuvent être expédiés séparément et arriver à des moments différents, car nous avons des entrepôts situés à différents endroits.
Les numéros de suivi peuvent prendre quelques jours à une semaine pour être mis à jour et afficher les informations correctes. Vous pouvez utiliser des sites tiers comme https://17track.net pour suivre votre commande.
Veuillez noter que dans certains pays, la livraison peut prendre plus de temps que prévu.
En fonction du volume de commandes que nous recevons, votre expédition peut prendre plus de temps que d'habitude. Soyez assuré que nous travaillons dur pour expédier toutes les commandes aussi vite que possible. Nous comprenons que l'attente peut être frustrante, mais une chose que nous ne voulons pas compromettre est la qualité de nos produits. Merci de votre compréhension.
Demandes de Modification
Si vous devez apporter des modifications à votre commande, veuillez nous envoyer un email dans les 24 heures suivant la commande à l'adresse suivante : support@nesapark.com et nous serons heureux d'effectuer les modifications nécessaires. Si votre commande a déjà été expédiée, nous ne pourrons malheureusement pas effectuer de modifications. Veuillez vous assurer que vous avez sélectionné la bonne taille et la bonne couleur pour éviter toute déception.