Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.nesapark.com (le "Site").

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, telles que les informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains cookies installés sur votre appareil. De plus, en naviguant sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit sur notre Site, et sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement "Informations sur l'Appareil".

Nous collectons les Informations sur l'Appareil en utilisant les technologies suivantes :

  • Cookies : Ce sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur, souvent incluant un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.

  • Fichiers journaux (Log files) : Ils suivent les actions effectuées sur le Site, collectant des données telles que votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur de services Internet, pages d’entrée/sortie, et horodatages.

  • Balises web, tags et pixels : Ce sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.

En outre, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, telles que votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations "Informations de Commande".

Lorsque nous parlons d’"Informations Personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'Appareil et aux Informations de Commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les Informations de Commande que nous collectons principalement pour exécuter les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations pour :

  • Communiquer avec vous ;
  • Vérifier nos commandes pour détecter d'éventuels risques ou fraudes ;
  • Lorsque cela correspond à vos préférences, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l'Appareil que nous collectons pour nous aider à détecter d’éventuels risques et fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne — vous pouvez lire davantage sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.comify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site — vous pouvez lire comment Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou une autre demande légale d’information, ou pour protéger autrement nos droits.

Publicité comportementale

Comme mentionné ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens suivants :

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

Ne pas suivre (Do Not Track)

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous recevons un signal "Do Not Track" de votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact ci-dessous.

De plus, si vous êtes résident européen, veuillez noter que nous traitons vos informations dans le but d’exécuter des contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous effectuez une commande sur le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énoncés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos Informations de Commande pour nos archives, sauf si vous demandez leur suppression.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

Contactez-nous

Pour toute question concernant nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous souhaitez formuler une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : support@nesapark.com.